Reglement en praktische zaken omtrent de vakantiewoning
Goede afspraken maken goede vrienden. Deze huisregels zijn opgesteld om zowel u als toekomstige gasten een aangenaam en zorgeloos verblijf te garanderen.
Huisdieren
Om onze vakantiewoning toegankelijk te houden voor gasten met allergieën en een optimale hygiëne te waarborgen, zijn huisdieren niet toegelaten.
Barbecue
Barbecueën is niet toegestaan binnen de vakantiewoning. Op het terras mag uiteraard wel gebruik worden gemaakt van een barbecue, mits de nodige voorzichtigheid en respect voor de omgeving.
Feesten en bijeenkomsten
De vakantiewoning is bedoeld voor recreatief verblijf en is niet geschikt voor feesten, evenementen of bijeenkomsten met een groot aantal personen.
Wenst u een feest of grotere bijeenkomst te organiseren? Dan kunt u terecht bij één van de daarvoor voorziene feestlocaties in Oudsbergen.
Geluidsoverlast
Wij hechten veel belang aan een goede verstandhouding met onze buren en respect voor de omgeving. Daarom vragen wij onze gasten om tussen 22.00 uur en 07.00 uur de nachtrust te respecteren en geluidsoverlast te vermijden.
Roken
Roken is in de volledige vakantiewoning verboden. Wij vragen rokers vriendelijk om hiervoor gebruik te maken van de buitenruimte en sigarettenpeuken correct te deponeren.
Zorg voor de woning
Wij verzoeken onze gasten om de vakantiewoning, het meubilair en alle voorzieningen met zorg te behandelen. Eventuele schade of defecten dienen zo snel mogelijk gemeld te worden, zodat wij deze kunnen verhelpen voor toekomstige gasten.
Bedankt voor uw begrip en medewerking. Zo zorgen we samen voor een aangenaam verblijf voor iedereen.
Annuleren en omboeken
Lukt het toch niet om naar Vakantiewoning Stegereinde te komen? Geen zorgen, we hanteren onderstaande voorwaarden.
Annuleren
-
Tot 1 maand vóór aankomst kunt u uw verblijf kosteloos annuleren.
-
Bij een annulering tot 1 maand vóór aankomst ontvangt u het volledige betaalde bedrag terug.
-
Bij een annulering tussen 1 maand en 2 weken vóór aankomst wordt 50% van het reservatiebedrag terugbetaald.
-
Bij een annulering minder dan 2 weken vóór aankomst is er helaas geen terugbetaling meer mogelijk.
Omboeken
-
Het omboeken van uw verblijf naar een andere beschikbare periode is mogelijk tot 2 weken vóór aankomst.
-
Voor omboekingen vragen wij u tijdig contact met ons op te nemen, zodat we samen een geschikte oplossing kunnen vinden.
Wij raden aan om ons zo snel mogelijk te contacteren wanneer u uw verblijf wenst te annuleren of te wijzigen.
Uitzonderlijke omstandigheden
In uitzonderlijke omstandigheden denken wij graag met u mee om samen naar een passende oplossing te zoeken. Neem gerust contact met ons op; wij bekijken elke situatie zo goed mogelijk en proberen waar mogelijk tegemoet te komen aan uw wensen.
Betalingsvoorwaarden
Voorschot
Om uw reservatie definitief te bevestigen, vragen wij een voorschot van 50% van het totale verblijfbedrag.
Dit voorschot dient binnen 5 werkdagen na de reservering te worden betaald. Indien de betaling niet tijdig wordt ontvangen, vervalt de reservatie automatisch en komt de gereserveerde periode opnieuw vrij voor andere gasten.
Saldo
Het resterende bedrag dient uiterlijk 7 dagen vóór aankomst volledig te zijn betaald.
Na ontvangst van de volledige betaling is uw verblijf definitief bevestigd.
Betalingswijze
Betaling gebeurt via bankoverschrijving. De betalingsgegevens worden samen met de reserveringsbevestiging bezorgd.
Wij verzoeken u bij de overschrijving steeds de vermelde referentie of reserveringsgegevens te gebruiken, zodat wij uw betaling correct kunnen verwerken.
Vragen
Heeft u vragen over uw betaling of reservatie? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
